Všeobecné obchodné podmienky | vignetteaustria.com
Článok 1 - Definície
V týchto všeobecných obchodných podmienkach sa používajú nasledujúce definované pojmy:
1. Všeobecné podmienky: tieto Všeobecné podmienky.
2. Používateľ: podnikateľ, ktorý používa tieto všeobecné obchodné podmienky v súvislosti s uzatvorením a plnením tejto zmluvy so zákazníkom.
3. Zákazník: osoba, ktorá uzatvára alebo uzatvorila zmluvu s používateľom.
4. Spotrebiteľ: každá fyzická osoba, ktorá koná na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodnou, podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
5. Služba: a alebo služba ponúkaná na webovej stránke používateľa (Vignetteaustria.com).
6. náklady na služby: Cena: suma, ktorú má zákazník zaplatiť používateľovi (vrátane DPH) za službu, ktorú má používateľ poskytnúť v prospech zákazníka.
7. Zmluva: Zmluva o kúpe digitálnej diaľničnej známky pre Rakúsko s okamžitou platnosťou zo strany zákazníka. Zákazník týmto získava Digitálnu diaľničnú známku, ktorá mu umožňuje okamžitý prístup na rakúsku diaľničnú sieť a bude mu doručená v digitálnej podobe...
8. Asfinag: Ide o spoločný názov rakúskej spoločnosti Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, ktorá je okrem iného zodpovedná za vyberanie a spoplatňovanie používania niektorých ciest v Rakúsku.
9. Diaľničná známka: Je to názov pre doklad, ktorý vydáva spoločnosť Asfinag v digitálnej podobe ("digitálna diaľničná známka") alebo vo forme nálepky ("diaľničná známka") a ktorý slúži ako doklad o zaplatení mýta pre konkrétne registrované vozidlo na určité obdobie.
10. Odkladná lehota: zákonná lehota, počas ktorej môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.
11. Odstúpenie od zmluvy: uplatnenie zákonného práva písomne odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote na odstúpenie od zmluvy. Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy bol zahrnutý ako príloha I k všeobecným obchodným podmienkam.
12. Kalendárny deň.
13. Zásady ochrany osobných údajov: zásady ochrany osobných údajov používateľa (Vignetteaustria.com), ktoré sú uverejnené na webovej stránke používateľa;
Článok 2 - Údaje používateľa
Spoločnosť Maut & Vignette B.V. pôsobí pod názvom: Vignetteaustria.com
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Holandsko
Telefónne číslo:
0031 (0) 85 303 39 23
K dispozícii: E-mail: info@Vignetteaustria.com
Číslo obchodnej komory: 85804363
DPH: NL863747814B01
Článok 3 - Uplatniteľnosť
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na každú ponuku používateľa a na každú zmluvu uzatvorenú medzi používateľom a zákazníkom.
2. Text týchto všeobecných obchodných podmienok sa zákazníkovi sprístupní pred uzavretím zmluvy takým spôsobom, aby si ich zákazník mohol uložiť na trvanlivý nosič bez akýchkoľvek ďalších medzikrokov. Ak to nie je primerane možné, uvedie sa pred uzavretím zmluvy na diaľku, kde si možno Všeobecné podmienky prezrieť v elektronickej podobe, a že na žiadosť zákazníka budú zaslané elektronicky alebo inak bezplatne.
3. Tieto všeobecné podmienky sa vzťahujú na všetky právne úkony medzi spoločnosťou Maut & Vignette B.V. a jej zákazníkmi. Všeobecné podmienky sa vzťahujú aj na spotrebiteľov, ako je uvedené v holandskom občianskom zákonníku. 6 Článok 230g: každá fyzická osoba konajúca na účely, ktoré nemožno priradiť k jej obchodnej alebo profesionálnej činnosti.
Článok 4 - Zmluva
1. Dohoda nadobúda účinnosť prijatím ponuky zákazníkom a splnením podmienok v nej uvedených.
2. Ak zákazník prijal ponuku elektronicky, používateľ bezodkladne potvrdí prijatie ponuky elektronicky. 3. Ak sa zmluva uzatvára elektronicky, používateľ prijme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie elektronického prenosu údajov a zabezpečí bezpečné webové prostredie. Pokiaľ ide o ponúkanú možnosť elektronickej platby, používateľ musí dodržiavať primerané bezpečnostné opatrenia.
3. Najneskôr s dodaním služby poskytne používateľ zákazníkovi tieto informácie v písomnej forme alebo takým spôsobom, aby ich zákazník mohol prístupným spôsobom uložiť na trvanlivý nosič údajov:
adresu pobočky používateľa, na ktorú sa môže zákazník obrátiť s otázkami, žiadosťami alebo sťažnosťami;
podmienky, za ktorých môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy;
informácie o všetkých zárukách a existujúcich službách po dodaní služby;
cenu služby vrátane prípadných daní; prípadné poplatky za doručenie; spôsob platby, doručenia alebo plnenia zmluvy;
vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľa.
Článok 5 - Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uvedená v odseku 1 začína plynúť dňom nasledujúcim po uzavretí zmluvy.
Článok 6 - Uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
1. Ak spotrebiteľ využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musí o tom informovať používateľa v lehote na odstúpenie od zmluvy prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy alebo iným zrozumiteľným spôsobom.
2. Riziko a dôkazné bremeno za správne a včasné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy znáša zákazník.
3. V prípade potreby je zákazník povinný vrátiť používateľovi prijatý tovar v súlade s primeranými pokynmi používateľa. Zákazník v tejto súvislosti nenesie žiadne priame náklady.
4. Ak zákazník odstúpi od zmluvy po predchádzajúcej výslovnej žiadosti o začatie plnenia zmluvy počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, je zákazník povinný zaplatiť používateľovi sumu zodpovedajúcu tej časti záväzku, ktorú používateľ splnil v čase odstúpenia od zmluvy, v porovnaní s úplným splnením záväzku.
5. Zákazník nenesie žiadne náklady na plnenie zmluvy, ak:
užívateľ neposkytol zákazníkovi zákonom požadované informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, o náhrade nákladov v prípade odstúpenia od zmluvy alebo vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, alebo
zákazník výslovne nepožiadal o začatie plnenia zmluvy počas lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Článok 7 - Povinnosti používateľa v prípade odstúpenia od zmluvy zo strany spotrebiteľa
1. Ak používateľ umožní zákazníkovi vyhlásiť odstúpenie od zmluvy elektronicky, používateľ bezodkladne zašle potvrdenie o prijatí tohto vyhlásenia.
2. Užívateľ je povinný bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď mu zákazník zaslal oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, vrátiť všetky platby prijaté od zákazníka vrátane nákladov na doručenie.
3. Užívateľ použije rovnaký platobný prostriedok, ktorý spotrebiteľ použil na vrátenie peňazí, pokiaľ sa spotrebiteľ nedohodol na inom spôsobe. Vrátenie peňazí je bezplatné.
Článok 8 - Vylúčenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
1. Právo na odstúpenie od zmluvy je vylúčené, ak to užívateľ jasne uviedol pri predložení ponuky alebo aspoň v dostatočnom predstihu pred uzavretím zmluvy:
2. Po úplnom splnení zmluvy, ale len ak:
sa plnenie začalo s výslovným predchádzajúcim súhlasom zadávateľa a
objednávateľ vyhlásil, že sa vzdáva svojho práva na odstúpenie od zmluvy hneď po úplnom splnení zmluvy zo strany používateľa;
Článok 9 - Ceny
1. Ceny uvedené v ponuke služby pozostávajú z nákladov spoločnosti Asfinag https://shop.asfinag.at/de/ na mýto a nákladov užívateľa na službu (https://Vignetteaustria.com/vignette-osterreich/) za okamžitú dostupnosť mýtnej nálepky.
2. Ceny uvedené v ponuke služby zahŕňajú daň z pridanej hodnoty.
Článok 10 - Plnenie zmluvy
1. Používateľ ručí za to, že záväzky, ktoré má splniť, sú v súlade so zmluvou a špecifikáciami uvedenými v ponuke.
Článok 11 - Dodanie a realizácia
1. Používateľ je povinný plniť zmluvu s maximálnou možnou starostlivosťou.
2. Miestom plnenia je adresa, ktorú užívateľovi oznámi zákazník.
3. Používateľ je povinný podpísať zmluvu vo vopred stanovenej lehote a v prípade jej nedodržania bezodkladne.
Článok 12 - Platba
1. Ak nie je v zmluve uvedené inak, sumy, ktoré klient dlhuje, sú splatné okamžite po uzavretí zmluvy.
2. Klient je povinný bezodkladne informovať používateľa o akýchkoľvek nepresnostiach v zaslaných alebo poskytnutých platobných údajoch.
Článok 13 - Reklamačný poriadok
1. Užívateľ musí mať dostatočne zverejnený reklamačný poriadok a musí reklamáciu vybaviť v súlade s týmto reklamačným poriadkom.
2. Reklamácie týkajúce sa plnenia zmluvy musia byť Užívateľovi oznámené v plnom rozsahu a jasne popísané v primeranej lehote po zistení nedostatkov zo strany Užívateľa.
3. Na reklamácie podané Používateľovi sa odpovedá v lehote 14 dní odo dňa ich prijatia. Ak si sťažnosť vyžaduje predvídateľne dlhší čas na vybavenie, Užívateľ odpovie v rámci 14-dňovej lehoty s potvrdením o prijatí a uvedením, kedy môže Zákazník očakávať podrobnejšiu odpoveď.
Článok 14 - Uplatniteľné právo
Zmluvy medzi používateľom a zákazníkom, na ktoré sa vzťahujú tieto podmienky, sa riadia holandským právom. Ak má spotrebiteľ bydlisko v inej krajine EÚ ako v Holandsku a právne predpisy tejto krajiny EÚ mu poskytujú lepšiu ochranu, používateľ uplatní tieto práva.
Zakúpenie digitálnej diaľničnej známky s okamžitou platnosťou pre Rakúsko zákazníkom
1. Aby bolo možné zakúpiť digitálnu diaľničnú známku s okamžitou platnosťou (alebo v deň, ktorý si zákazník zvolí do 18 dní od objednávky), zákazník uzavrie s používateľom zmluvu. Táto zmluva a jej uzavretie sa riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami Používateľa. Tieto pojmy sú definované aj vo Všeobecných obchodných podmienkach.
2. Zákazník musí pri kúpe digitálnej diaľničnej známky postupovať krok za krokom podľa elektronického objednávkového formulára, ktorý na tento účel poskytol používateľ na tejto webovej stránke. Po dokončení musí zákazník použiť poskytnutý elektronický prenos vyplneného objednávkového formulára na dokončenie objednávky.
3. Zákazník si vyberie typ digitálnej diaľničnej známky a obdobie platnosti digitálnej diaľničnej známky, ktorú si želá zakúpiť. Zákazník ako spotrebiteľ má možnosť vybrať si diaľničnú známku s okamžitou platnosťou - alebo s dátumom začiatku platnosti do 18 dní od objednania.
4. Zákazník berie na vedomie mýtne poplatky spoločnosti ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) a poplatky za služby používateľa (https://Vignetteaustria.com/vignette-osterreich/).
5. zákazník musí v elektronickom objednávkovom formulári správne uviesť povinné údaje (napr. meno, mesto a PSČ, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu a evidenčné číslo vozidla). Nakoniec má zákazník možnosť automaticky požiadať o vystavenie faktúry s DPH.
5.1 Pred dokončením objednávky zákazník dostane prehľad o type diaľničnej známky, krajine registrácie vozidla, evidenčnom čísle vozidla, platnosti diaľničnej známky a celkovej cene za digitálnu diaľničnú známku s okamžitou platnosťou alebo s požadovaným začiatkom platnosti, ktorý musí byť do 18 dní od objednávky.
5.2 Zákazník má možnosť zaplatiť prostredníctvom systému Sofort, kreditnej karty, PayPal, Giropay a EPS.
5.3 Zákazník musí výslovne vyhlásiť, že sa oboznámil so Všeobecnými obchodnými podmienkami, so zásadami ochrany osobných údajov, s informáciami o odvolaní a spracovaní údajov a že súhlasí s elektronickým doručovaním a fakturáciou prostredníctvom e-mailu.
5.4. Zákazník musí kliknúť na tlačidlo "Pokračovať k pokladni", aby dokončil objednávku vykonaním platby u poskytovateľa platieb určeného používateľom, spoločnosti Mollie.
5.5. Po dokončení vyššie uvedeného procesu objednávky a prijatí platby za objednanú digitálnu diaľničnú známku vrátane poplatku za službu používateľ bezodkladne zaregistruje digitálnu diaľničnú známku pre zákazníka elektronicky v spoločnosti Asfinag, ktorá je zadávateľom, s okamžitou platnosťou alebo v deň požadovaný zákazníkom, a to do 18 dní od objednania. Zákazník dostane digitálnu diaľničnú známku v priebehu niekoľkých minút po zaplatení.
6. Odoslaním digitálnej diaľničnej známky zákazníkovi elektronickými prostriedkami si používateľ splnil svoju povinnosť voči zákazníkovi.
Vzor formulára na zrušenie objednávky
Vzorový formulár na zrušenie objednávky
(tento formulár vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
- Na adresu: [ Názov podnikateľa]
[Zemepisná adresa podnikateľa].
[Číslo faxu obchodníka, ak je k dispozícii].
[ E-mailová adresa alebo elektronická adresa obchodníka].
- Ja/my* týmto oznamujem/oznamujeme, že som sa rozhodol/rozhodli ukončiť našu zmluvu na
predaji týchto výrobkov: [názov výrobku]*.
Poskytovanie nasledujúceho digitálneho obsahu: [názov digitálneho obsahu]*
poskytovaní nasledujúcej služby: [názov služby]*, odstúpenie/odvolanie*.
- Objednané dňa*/Prijaté dňa* [dátum objednania služieb alebo dátum prijatia
Produkty].
- Meno spotrebiteľa(ov)]
- Adresa spotrebiteľa(ov)]
- Podpis spotrebiteľa(ov)] (len ak sa tento formulár predkladá v papierovej forme) - [Meno spotrebiteľa(ov)
Predloženie tohto formulára)
* Nehodiace sa prečiarknite alebo vyplňte.
Tieto podmienky používania sú preložené pomocou služby Deepl.com. Z tohto dôvodu nemôžeme niesť zodpovednosť za nesprávnu interpretáciu pravopisných chýb. V prípade otázok používame nemecký dokument s podmienkami používania.