Conditions générales d'utilisation vignetteaustria.com
Article 1 - Définitions
Les termes définis suivants sont utilisés dans les présentes conditions générales :
1. Conditions générales : les présentes conditions générales.
2. utilisateur : l'entrepreneur qui utilise les présentes conditions générales dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du présent contrat avec un client.
3. client : la personne qui conclut ou a conclu un contrat avec l'utilisateur.
4. Consommateur : toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
5. service : un ou le service offert sur le site web de l'utilisateur (Vignetteaustria.com).
6. coût des services : Le montant payable par le client à l'utilisateur (y compris la TVA) pour un service à fournir par l'utilisateur au profit du client.
7. contrat : le contrat d'achat d'une Vignette numérique d'autoroute pour l'Autriche avec validité immédiate par le client. Le Client reçoit par la présente une Vignette autoroutière numérique qui lui donne un accès immédiat au réseau autoroutier autrichien et lui sera délivrée sous forme numérique...
8. Asfinag : Il s'agit du nom commun de la société autrichienne Autobahnen- und Schnellstraßen-Finanzierungs-Aktiengesellschaft, Asfinag, qui est chargée, entre autres, de lever et de percevoir les péages pour l'utilisation de certaines routes en Autriche.
9. Vignette : C'est le nom d'une preuve délivrée par l'Asfinag sous forme numérique (" vignette numérique ") ou sous forme d'autocollant (" vignette ") qui sert de preuve du paiement du péage pour un véhicule immatriculé spécifique pendant une période déterminée.
10. délai de grâce : le délai légal pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation.
11. révocation : l'exercice du droit légal de révoquer un contrat à distance par écrit pendant le délai de réflexion. Le modèle de formulaire de rétractation a été inclus à l'annexe I des conditions générales.
12. Jour calendaire.
13. politique de confidentialité : la politique de confidentialité de l'utilisateur (Vignetteaustria.com), qui est publiée sur le site web de l'utilisateur ;
Article 2 - Données de l'utilisateur
Maut & Vignette B.V. opère sous le nom de : Vignetteaustria.com
Utrechtseweg 1-G,
3811 NA Amersfoort,
Pays-Bas
Numéro d'appel :
0031 (0) 85 303 39 23
Disponible : 7 jours sur 7 de 09:00 à 17:00 E-mail : info@Vignetteaustria.com
Numéro de la chambre de commerce : 85804363
TVA : NL863747814B01
Article 3 - Applicabilité
1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre faite par l'utilisateur et à tout contrat conclu entre l'utilisateur et le client.
2. Le texte des présentes Conditions générales est mis à la disposition du client avant la conclusion du contrat de manière à ce que le client puisse les enregistrer sur un support durable sans autre démarche intermédiaire. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué avant la conclusion du contrat à distance où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées par voie électronique ou autrement gratuitement à la demande du client.
3. Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre Maut & Vignette B.V. et ses clients. Les conditions générales s'appliquent également aux consommateurs tels que décrits dans le Code civil néerlandais. 6 Article 230g : toute personne physique agissant à des fins qui ne peuvent être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle.
Article 4 - La convention
1. Le contrat prend effet avec l'acceptation de l'offre par le client et l'accomplissement des conditions qui y sont énoncées.
2. Si le client a accepté l'offre par voie électronique, l'utilisateur confirme immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Si le contrat est conclu par voie électronique, l'utilisateur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser la transmission électronique des données et assure un environnement web sécurisé. En ce qui concerne l'option de paiement électronique proposée, l'utilisateur doit respecter les mesures de sécurité appropriées.
3. Au plus tard lors de la livraison du service, l'utilisateur fournit au client les informations suivantes par écrit ou de manière à ce que le client puisse les stocker de manière accessible sur un support de données durable :
l'adresse de l'agence de l'utilisateur à laquelle le client peut adresser ses questions, demandes ou réclamations ;
les conditions dans lesquelles le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
les informations sur les garanties éventuelles et le service existant après la livraison du service ;
le prix, toutes taxes comprises, du service ; les frais de livraison, le cas échéant ; et le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;
le modèle de formulaire de rétractation pour le consommateur.
Article 5 - Droit de rétractation du consommateur
1. Le client peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
2. Le délai de réflexion visé au paragraphe 1 commence à courir le jour suivant la conclusion du contrat.
Article 6 - Exercice du droit de rétractation par le consommateur
1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il doit le notifier à l'utilisateur dans le délai de rétractation en utilisant le modèle de formulaire de rétractation ou d'une autre manière claire.
2. Le risque et la charge de la preuve de l'exercice correct et en temps voulu du droit de rétractation incombent au client.
3. Le cas échéant, le client renverra les marchandises reçues à l'utilisateur conformément aux instructions raisonnables de ce dernier. Le client ne supporte aucun coût direct à cet égard.
4. Si le client résilie le contrat après avoir préalablement demandé expressément que l'exécution du contrat commence pendant le délai de réflexion, le client doit à l'utilisateur le montant proportionnel à la partie de l'obligation que l'utilisateur a exécutée au moment de la résiliation par rapport à l'exécution complète de l'obligation.
5. Le client ne supporte aucun coût pour l'exécution du contrat si :
l'utilisateur n'a pas fourni au client les informations légalement requises sur le droit de rétractation, le remboursement des frais en cas de rétractation ou le modèle de formulaire de rétractation, ou ;
le client n'a pas demandé expressément le début de l'exécution du contrat pendant le délai de réflexion.
Article 7 - Obligations de l'utilisateur en cas de rétractation du consommateur
1. Si l'utilisateur permet au client de déclarer la rétractation par voie électronique, l'utilisateur envoie sans délai un accusé de réception de cette déclaration.
2. L'Utilisateur rembourse tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où le Client lui a envoyé la notification de la rétractation du présent contrat.
3. L'utilisateur doit utiliser le même moyen de paiement que le consommateur a utilisé pour le remboursement, à moins que le consommateur n'ait convenu d'un autre moyen. Le remboursement est effectué sans frais.
Article 8 - Exclusion du droit de rétractation pour le consommateur
Le droit de rétractation est exclu si l'utilisateur l'a clairement indiqué lors de son offre ou au moins en temps utile avant la conclusion du contrat :
1. Après l'exécution complète du contrat, mais seulement si :
l'exécution a commencé avec le consentement exprès et préalable du commettant ; et
le client a déclaré renoncer à son droit de rétractation dès que l'utilisateur a pleinement exécuté le contrat ;
Article 9 - Prix
1. Les prix indiqués dans l'offre de service comprennent les frais de péage de l'Asfinag https://shop.asfinag.at/de/ et les frais de service de l'utilisateur (https://Vignetteaustria.com/vignette-osterreich/) pour la mise à disposition immédiate de la vignette.
2. les prix indiqués dans l'offre de service comprennent la taxe sur la valeur ajoutée.
Article 10 - Exécution de la convention
L'utilisateur garantit que les obligations qu'il doit remplir sont conformes à la convention et aux spécifications énoncées dans l'offre.
Article 11 - Livraison et exécution
1. L'utilisateur est tenu d'exécuter le contrat avec le plus grand soin possible.
2. Le lieu d'exécution est l'adresse communiquée à l'utilisateur par le client.
3. L'utilisateur est tenu de signer le contrat dans le délai préalablement fixé et, si celui-ci n'est pas respecté, sans délai.
Article 12 - Paiement
1. Sauf stipulation contraire dans le contrat, les montants dus par le client sont payables immédiatement à la conclusion du contrat.
2. Le client est tenu d'informer immédiatement l'utilisateur de toute inexactitude dans les données de paiement transmises ou fournies.
Article 13 - Procédure de réclamation
1. L'utilisateur doit disposer d'une procédure de plainte suffisamment publiée et doit traiter la plainte conformément à cette procédure de plainte.
2. Les plaintes relatives à l'exécution du contrat doivent être notifiées à l'utilisateur de manière complète et clairement décrite dans un délai raisonnable après la découverte des défauts par le client.
3. Les plaintes soumises à l'utilisateur doivent recevoir une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un temps de traitement vraisemblablement plus long, l'utilisateur répondra dans le délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le client peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
Article 14 - Droit applicable
Les contrats entre l'utilisateur et le client auxquels s'appliquent les présentes conditions sont régis par le droit néerlandais. Si le consommateur réside dans un pays de l'UE autre que les Pays-Bas et que la législation de ce pays de l'UE lui offre une meilleure protection, l'utilisateur appliquera ces droits.
L'achat d'une Vignette numérique à validité immédiate pour l'Autriche par le client
1. Afin de permettre l'achat d'une Vignette numérique à validité immédiate (ou à une date choisie par le Client dans les 18 jours de la commande), le Client conclut un contrat avec l'Utilisateur. Ce contrat et sa conclusion sont régis par les Conditions Générales de l'Utilisateur. Les termes sont également définis dans les Conditions Générales.
2. le client doit suivre pas à pas le formulaire de commande électronique fourni par l'utilisateur à cet effet sur ce site web pour acheter la Vignette numérique. Une fois la commande terminée, le client doit utiliser la transmission électronique prévue du formulaire de commande rempli pour finaliser la commande.
3. le client choisit le type de Vignette numérique et la durée de validité de la Vignette numérique qu'il souhaite acheter. En tant que consommateur, le client a la possibilité de choisir une vignette à validité immédiate - ou une date de début de validité dans les 18 jours suivant la commande.
4. le client reconnaît les frais de péage de l'ASFINAG (https://shop.asfinag.at/de/) et les frais de service de l'utilisateur (https://Vignetteaustria.com/vignette-osterreich/).
5. le client doit fournir correctement les informations obligatoires (par exemple, nom, ville et code postal, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et numéro d'immatriculation du véhicule) dans le formulaire de commande électronique. Enfin, le client a la possibilité de demander automatiquement une facture TVA.
5.1 Avant de terminer la commande, le client recevra un aperçu du type de vignette, du pays d'immatriculation du véhicule, du numéro d'immatriculation, de la validité de la vignette et du prix total de la vignette numérique à validité immédiate ou avec le début de validité souhaité, qui doit être dans les 18 jours suivant la commande.
5.2 Le client a la possibilité de payer par Sofort, carte de crédit, PayPal, Giropay et EPS.
5.3 Le client doit déclarer expressément qu'il a lu les conditions générales, la politique de confidentialité, les informations sur la révocation et le traitement des données et qu'il accepte la livraison et la facturation électroniques par e-mail.
5.4 Le client doit cliquer sur "Passer à la caisse" pour compléter la commande en effectuant le paiement auprès du prestataire de paiement désigné par l'utilisateur, Mollie.
5.5 Après l'achèvement du processus de commande décrit ci-dessus et la réception du paiement de la vignette numérique commandée, y compris les frais de service, l'utilisateur enregistre immédiatement la vignette numérique du client par voie électronique auprès de l'Asfinag, l'autorité de délivrance, avec une validité immédiate ou à la date demandée par le client, dans les 18 jours suivant la commande. Le client reçoit la vignette numérique quelques minutes après le paiement.
6. Avec la transmission de la vignette numérique au client par voie électronique, l'utilisateur a rempli son obligation envers le client.
Modèle de formulaire d'annulation
Modèle de formulaire de résiliation
(ne remplissez et ne renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez révoquer le contrat)
- A l'attention de : [Nom de l'entrepreneur]
[Adresse géographique du commerçant].
[Numéro de fax du professionnel, si disponible].
[Adresse électronique ou adresse de courrier électronique du professionnel].
- Par la présente, je/nous* notifie/notifions que j'ai/nous avons décidé de mettre fin à notre contrat concernant la
vente des produits suivants : [nom du produit]*.
la fourniture du contenu numérique suivant : [nom du contenu numérique]*
la fourniture du service suivant : [nom du service]*, retrait/révocation*.
- Commandé le*/Réçu le* [Date de la commande de services ou date de réception par
Produits]
- Nom du/des consommateur(s)]
- Adresse du (des) consommateur(s)]
- Signature du/des consommateur(s)] (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) - [Nom du/des consommateur(s)
Soumission du présent formulaire)
* Rayer ou compléter les mentions inutiles.
Ces conditions d'utilisation sont traduites à l'aide de Deepl.com. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'interprétation ou d'orthographe qui en découlent. Le document allemand des conditions d'utilisation est celui que nous utilisons en cas de questions.